GDPR права и управување со податоци

Последно ажурирање: 1 јануари 2025

1. Вашите права според GDPR

Според Општата уредба за заштита на податоци (GDPR), имате следни права во врска со вашите лични податоци:

1.1 Право на пристап (Член 15)

Имате право да побарате:

• Потврда дали обработуваме ваши лични податоци
• Копија од вашите лични податоци
• Информации за целите на обработката
• Категории на лични податоци
• Примателите на податоците
• Период на чување
• Изворот на податоците

1.2 Право на поправка (Член 16)

Можете да побарате поправка на:

• Неточни лични податоци
• Непотполни лични податоци
• Застарени информации

1.3 Право на бришење - "Право да бидете заборавени" (Член 17)

Можете да побарате бришење кога:

• Податоците не се повеќе потребни
• Ја повлекувате согласноста
• Податоците се обработуваат незаконски
• Постои законска обврска за бришење

1.4 Право на ограничување (Член 18)

Можете да побарате ограничување кога:

• Спорите за точноста на податоците
• Обработката е незаконска
• Не се повеќе потребни податоците
• Имате приговор за обработката

1.5 Право на пренослив ност (Член 20)

Можете да побарате:

• Копија од вашите податоци во структуриран формат
• Пренос на податоците на друг контролор
• Податоците во машински читлив формат

1.6 Право на приговор (Член 21)

Можете да се спротивставите на обработката врз основа на:

• Легитимни интереси
• Извршување на задача во јавен интерес
• Директен маркетинг
• Профилирање

1.7 Право на повлекување на согласноста (Член 7)

Можете да ја повлечете согласноста во секое време за:

• Маркетинг комуникации
• Билтен
• Аналитички колачиња
• Профилирање

2. Како да ги остварите вашите права

За да ги остварите вашите GDPR права:

2.1 Контактирајте не директно

• Е-пошта: support@hlopusta.com
• Предмет: "GDPR барање - [вашето право]"
• Содржина: Јасно опишете го вашето барање

2.2 Потребни информации

Во вашето барање вклучете:

• Вашето име и е-пошта
• Типот на барање
• Конкретни податоци (ако е применливо)
• Причина за барањето

2.3 Временски рамки

• Одговор: Во рок од 1 месец
• Проширување: До 2 дополнителни месеци за сложени случаи
• Известување: Ќе бидете известени за проширувањето

3. Управување со колачиња

Можете да ги управувате колачињата на следни начини:

3.1 Преку поставките на прелистувачот

3.2 Бришење на постоечки колачиња

Избриши сите колачиња

4. Контролор на податоци

Контролор на вашите лични податоци е:

• Компанија: hlopusta.com
• Адреса: ул. Кеј 13 Ноември бр. 6, 1000 Скопје, Македонија
• Е-пошта: support@hlopusta.com
• Телефон: +389 2 987 654
• Регистрација: 123456789 (Централен регистар)

5. Претставник за заштита на податоци

Можете да го контактирате нашиот претставник за заштита на податоци:

• Е-пошта: dpo@hlopusta.com
• Предмет: "За претставникот за заштита на податоци"

6. Жалба до надзорен орган

Ако не сте задоволни со нашиот одговор, можете да поднесете жалба до:

6.1 Македонски надзорен орган

• Име: Агенција за заштита на лични податоци
• Адреса: ул. Саша Ковачевиќ бр. 3, 1000 Скопје
• Телефон: +389 2 3244 760
• Е-пошта: contact@dzlp.mk
• Веб: www.dzlp.mk

6.2 ЕУ надзорни органи

Можете да поднесете жалба и до надзорниот орган во која било ЕУ земја каде што живеете, работите или каде што се случило кршењето.

7. Автоматизирано одлучување

Моментално не користиме автоматизирано одлучување или профилирање што произведува правни ефекти. Ако тоа се промени, ќе бидете известени.

8. Меѓународни трансфери

Кога ваши податоци се пренесуваат надвор од ЕЕА, обезбедуваме соодветни заштитни мерки:

• Стандардни договорни клаузули
• Сертификација
• Одлуки за соодветност
• Обврзувачки корпоративни правила

9. Безбедносни мерки

Применуваме следни технички и организациски мерки:

9.1 Технички мерки

• SSL/TLS енкрипција
• Безбедни сервери
• Редовни бекапи
• Ажурирања на безбедноста
• Мониторинг на системот

9.2 Организациски мерки

• Обука на персоналот
• Ограничен пристап
• Политики за безбедност
• Редовни ревизии
• План за инциденти

10. Известување за инциденти

Во случај на безбедносен инцидент:

• Ќе го известиме надзорниот орган во рок од 72 часа
• Ќе ве известиме ако постои висок ризик
• Ќе преземеме мерки за ублажување
• Ќе ги документираме сите инциденти

11. Брзи акции

12. Образователни ресурси

За да научите повеќе за GDPR:

• GDPR.eu - Официјален текст
• Европска комисија - Заштита на податоци
• Агенција за заштита на лични податоци - Македонија

13. Често поставувани прашања